Rujukan Laman

Cara i1kiss Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di i1kiss. Dasar ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya dengan selamat, dan hak penuh yang anda miliki…

Data DisulitkanHak Akses PenuhTiada Penjualan DataSimpanan SelamatPrivasi Mengikut Undang-Undang Malaysia
i1kiss Cara i1kiss Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau memohon pemadaman maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja. Kerahsiaan setiap permintaan dijaga sepenuhnya.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pemindahan data terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen sokongan yang terlatih dalam dasar privasi kami tersedia untuk membimbing anda mengenai hak dan pilihan data anda.

Borang Permintaan Data

Akses borang permintaan data rasmi melalui tetapan akaun anda untuk menghantar permohonan akses, pemindahan atau penghapusan data secara berstruktur. Setiap permohonan diproses mengikut prosedur dalaman yang terjamin.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Dari enkripsi data hinggalah kepada dasar penyimpanan yang ketat, setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar dan terima melalui platform dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa dalam transit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami pula dilindungi oleh enkripsi peringkat fail yang dikemas kini secara berkala.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta paparan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun i1kiss dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu dimaklumkan kepada anda melalui e-mel untuk tindakan segera.

Tempoh Simpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi obligasi undang-undang. Selepas akaun ditutup dan tempoh mandatori tamat, data akan dipadamkan atau dianonim secara automatik.

Tiada Penjualan Kepada Pihak Ketiga

i1kiss tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda sahaja.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses dan mengesahkan selesai pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan hak privasi, pengendalian data dan cara untuk menghubungi kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan, pasukan privasi kami sedia dihubungi secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi yang selamat.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang anda pilih, seperti Boost atau FPX, semata-mata untuk memproses transaksi. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak luar atau menjualnya kepada mana-mana entiti.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau terus ke e-mel pasukan privasi kami. Pemadaman akan disempurnakan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kami menyimpan data untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur dalaman yang terdokumentasi.

Kami menggunakan kuki penting untuk sesi log masuk dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan paparan anda. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting dalam tetapan penyemak imbas pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, membekukan aktiviti mencurigakan jika perlu, dan mengemaskini anda mengenai tindakan yang diambil untuk melindungi maklumat peribadi anda.